Correo corporativo vs Gmail gratuito: comparativa para empresas

El punto de partida

Las cuentas gratuitas son excelentes para uso personal. El problema aparece cuando una empresa basa su comunicación comercial en ellas.

Comparativa

Los riesgos de la cuenta gratuita

La cuenta es de quien la abrió

Si un vendedor creó la cuenta con su teléfono como recuperación, al irse puede llevarse clientes, cotizaciones e historial, y la empresa no tiene forma sencilla de reclamarla.

Menos confianza

En licitaciones, bancos y grandes empresas, un proveedor con correo gratuito genera dudas. También es más fácil de suplantar: cualquiera puede crear una cuenta parecida.

Sin administración central

No puedes restablecer contraseñas, crear o dar de baja usuarios, ni definir políticas.

Ventajas del correo corporativo

• Altas y bajas de cuentas desde un panel.
• Continuidad: los buzones permanecen aunque cambie el personal.
• Direcciones por función y alias ilimitados según el plan.
• Autenticación del dominio con SPF, DKIM y DMARC.
• Coherencia con tu web y tu marca.

Puedo seguir usando la interfaz de Gmail

Sí. Hay dos caminos:

1. Agregar tu correo corporativo a Gmail como cuenta externa: lees y envías desde la interfaz de Gmail con tu dirección de empresa.
2. Contratar Google Workspace, el servicio de pago de Google con tu dominio.

Cuándo basta lo gratuito

• Proyectos personales o en fase de idea.
• Cuentas internas sin contacto con clientes.

Apenas empieces a cotizar, facturar o atender clientes, conviene dar el paso.

Cómo migrar sin perder nada

1. Crea las cuentas corporativas.
2. Configura en la cuenta gratuita un reenvío hacia la nueva dirección.
3. Importa los correos antiguos por IMAP.
4. Actualiza tu firma, tu web y tus redes.
5. Avisa a tus contactos y mantén el reenvío unos meses.

Conclusión

El correo gratuito no cuesta dinero, pero puede costar clientes e información. Con un plan de correos corporativos tienes direcciones con tu dominio desde el primer día.