Cómo configurar tu correo corporativo en el celular y en Outlook

Los datos que necesitas

Antes de empezar, ten a mano estos datos. Son los mismos para cualquier aplicación de correo:

Reemplaza tuempresa.pe por tu dominio. Estos son los valores estándar de los correos con cPanel; si tu proveedor usa otros, los encuentras en tu panel, en la opción “Conectar dispositivos”.

IMAP o POP3: cuál elegir

IMAP mantiene los correos en el servidor y los sincroniza entre todos tus dispositivos: lo que lees en el celular aparece como leído en la computadora. Es la opción recomendada.

POP3 descarga los correos a un solo dispositivo. Solo conviene si usas una única computadora y quieres liberar espacio en el servidor.

Configurar en Android (Gmail)

1. Abre la aplicación Gmail, toca tu foto de perfil y luego Añadir otra cuenta.
2. Elige Otra y escribe tu correo completo.
3. Selecciona Personal (IMAP) y escribe tu contraseña.
4. En servidor entrante coloca mail.tuempresa.pe, y lo mismo en el servidor saliente.
5. Acepta las opciones de sincronización y ponle un nombre a la cuenta.

Configurar en iPhone

1. Ve a Ajustes, entra en Mail (o Apps → Mail) y luego en Cuentas.
2. Toca Añadir cuenta → Otra → Añadir cuenta de correo.
3. Escribe tu nombre, tu correo y tu contraseña.
4. Elige IMAP y completa el servidor entrante y saliente con mail.tuempresa.pe, tu usuario y tu contraseña.
5. Guarda. El iPhone verificará la conexión y activará la cuenta.

Configurar en Outlook

1. Abre Outlook y ve a Archivo → Agregar cuenta.
2. Escribe tu correo, abre Opciones avanzadas y marca Configurar manualmente mi cuenta.
3. Elige IMAP.
4. Entrante: mail.tuempresa.pe, puerto 993, cifrado SSL/TLS. Saliente: mail.tuempresa.pe, puerto 465, cifrado SSL/TLS.
5. Escribe tu contraseña y finaliza.

Los nombres de los menús pueden variar un poco según la versión de Outlook, pero los datos del servidor son los mismos.

Problemas frecuentes

• “Usuario o contraseña incorrectos”: el usuario es el correo completo, no solo lo que va antes de la @.
• Recibo pero no puedo enviar: activa la autenticación en el servidor saliente (SMTP) y revisa el puerto 465.
• “No se puede verificar el certificado”: usa como servidor el nombre que indica tu proveedor y confirma que tu dominio tenga SSL activo.
• Dejó de funcionar de un momento a otro: tras varios intentos con contraseña errada, el firewall puede bloquear tu conexión. Mira cuál es tu IP y envíala a soporte para desbloquearla.
• Mis correos llegan a spam: revisa tu dominio con el verificador de SPF, DKIM y DMARC.